¿Qué debo hacer si he olvidado los datos para iniciar la sesión?

Si has olvidado tu contraseña y no puedes iniciar sesión, te ayudamos a restablecerla.

Haz clic en "Restablecer mi contraseña" en la página de inicio de sesión e introduce tu dirección de correo electrónico. Nosotros comprobaremos si podemos relacionar estos datos con una cuenta.

Si es posible hacerlo, te enviaremos un enlace para restablecer la contraseña. Si en tu bandeja de entrada no te aparece nuestro correo electrónico, revisa la carpeta de correo no deseado. Sigue las instrucciones y podrás restablecer tu contraseña.

Si sigues teniendo problemas para iniciar sesión, ponte en contacto con nosotros y nuestro equipo de Expertos Ploom te ayudará.