¿En qué podemos ayudarte?
¿Cómo puedo gestionar mis consentimientos y notificaciones Ploom?
En Ploom, la privacidad de tus datos es una prioridad. Por eso, tú decides qué información compartir y cómo recibir notificaciones.
Durante la configuración inicial de la app, puedes elegir qué permisos activar, como:
- Face ID
- Seguimiento de ubicación
- Seguimiento de uso
- Notificaciones push
Y si en algún momento cambias de opinión, puedes modificar tus preferencias fácilmente desde el menú de configuración de la app Ploom.
Tus datos, tu elección. Siempre.
- ¿Qué es Ploom?
- ¿Por qué elegir Ploom X Advanced?
- ¿Una tasa de reducción de sustancias entre el 90 y el 95 % quiere decir que Ploom X Advanced es más seguro que los cigarrillos?
- ¿Ploom X Advanced es un vapeador o un cigarrillo?
- ¿En qué consisten los productos de tabaco calentado?
- ¿Qué es ActivBlend™?
- ¿Ploom X Advanced produce humo?
- ¿Qué es Heatflow™?
- ¿Ploom X Advanced produce ceniza?
- ¿Ploom X Advanced se puede subir al avión?
- ¿Ploom X Advanced y las unidades de tabaco se pueden sacar al extranjero?
- ¿Cuál es la diferencia entre Ploom X Advanced y otros productos de tabaco calentado?
- ¿Qué es Smart Heatflow™ y cómo funciona la tecnología Ploom?
- ¿Los dispositivos Ploom son resistentes al agua?
- Ploom: ¿Cuántas sesiones seguidas se pueden encadenar?
- ¿Cuánto dura una sesión con Ploom?
- ¿Por qué elegir Ploom AURA?
- ¿Ploom AURA es un vapeador o un cigarrillo?
- ¿Es Ploom AURA más seguro que el tabaco tradicional?
- ¿Ploom AURA produce humo?
- ¿Ploom AURA produce cenizas?
- ¿Cómo puedo cambiar la carcasa frontal de Ploom AURA?
- ¿Mi dispositivo Ploom AURA se está calentando, es normal?
- ¿Puedo personalizar mi dispositivo Ploom AURA?
- ¿Qué puedo llevar en un estuche AURA?
- ¿Cómo inicio mi Ploom AURA por primera vez?
- ¿Cómo utilizar Ploom AURA?
- ¿Cómo sé cuándo mi Ploom AURA está completamente cargado?
- ¿Cuáles son los diferentes modos de calentamiento de Ploom AURA?
- ¿Cómo cambio el modo de calentamiento en mi Ploom AURA?
- ¿Qué es el modo Ahorro de Batería y cómo lo activo en Ploom AURA?
- ¿Cómo conecto y emparejo mi Ploom AURA con la aplicación?
- ¿Qué es el Auto-Inicio en Ploom AURA?
- He insertado un stick de tabaco en mi Ploom AURA pero no pasa nada, ¿qué hago?
- ¿Qué indican las luces LED en Ploom AURA?
- Mi Ploom AURA ha vibrado 5 veces, ¿qué significa esto?
- ¿Puedo establecer un bloqueo de seguridad en mi Ploom AURA?
- ¿Cómo quito el bloqueo de mi Ploom AURA?
- ¿Cuánto dura una sesión con Ploom AURA?
- ¿Cómo sé cuándo termina una sesión en Ploom AURA?
- ¿Hasta cuántas sesiones seguidas puedo tener con Ploom AURA?
- ¿Cómo reinicio mi Ploom AURA?
- ¿Cómo limpio mi Ploom AURA?
- ¿Cómo cargo mi Ploom AURA?
- Mi Ploom AURA no funciona, ¿qué hago?
- ¿Cuánto tiempo tarda en cargar el Ploom AURA?
- ¿Qué son los sticks de tabaco calentado?
- ¿Qué hago con mis sticks de tabaco calentado usados?
- ¿Cuánto tiempo tardan en enfriarse los sticks de tabaco?
- ¿Cuál es la diferencia entre un stick de tabaco calentado y un cigarrillo?
- ¿Los sticks de tabaco contienen propilenglicol?
- ¿Los sticks de tabaco producen alquitrán?
- ¿Puedo usar sticks de tabaco calentado de otras marcas o dispositivos con Ploom?
- ¿Cómo retirar un stick de tabaco atascado o roto?
- ¿Encajar el stick de tabaco puede dañar el dispositivo Ploom?
- ¿Es normal que el stick de tabaco se mueva durante el uso del dispositivo Ploom?
- ¿En qué consisten los productos de tabaco calentado?
- ¿Qué funciones puedo acceder a través de la app Ploom?
- ¿Cómo puedo descargar la app Ploom en Android?
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- ¿La app de Ploom se puede descargar y usar de forma gratuita?
- ¿Qué necesito hacer para iniciar sesión en la app Ploom?
- ¿Cómo emparejar mi dispositivo Ploom AURA con mi teléfono?
- ¿Cómo funciona la función de Buscar Dispositivos en la app de Ploom?
- ¿Cómo puedo gestionar mis consentimientos y notificaciones Ploom?
- ¿Cómo funciona la función de bloqueo y desbloqueo en la app de Ploom?
- ¿Cuántos dispositivos puedo emparejar con la app Ploom?
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- ¿Pasa algo al quitar el panel frontal mientras el dispositivo Ploom X Advanced está en uso?
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- La unidad de tabaco encaja mejor al introducirla profundamente en la cámara de calentamiento. ¿Esto podría dañar el Ploom X Advanced?
- ¿Es normal que la unidad de tabaco se mueva durante el uso de mi Ploom X Advanced?
- ¿Cómo deshacerse de las unidades de tabaco usadas?