¿En qué podemos ayudarte?
¿Qué sabores de LYO están disponibles?
Los sticks LYO están disponibles en tres sabores: Arctic Mint (mentolado), Wild Berry (frutos rojos) y Zesty Pear (Pera). Ambos los puedes encontrar en nuestra tienda.
*Este producto no está exento de riesgos y contiene nicotina, sustancia que crea adicción.
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- ¿Cuánto tiempo tarda en cargar el Ploom AURA?
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- ¿Qué son los sticks de tabaco calentado?
- ¿Qué hago con mis sticks de tabaco calentado usados?
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- ¿Cuál es la diferencia entre un stick de tabaco calentado y un cigarrillo?
- ¿Los sticks de tabaco contienen propilenglicol?
- ¿Los sticks de tabaco producen alquitrán?
- ¿Puedo usar sticks de tabaco calentado de otras marcas o dispositivos con Ploom?
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- ¿Encajar el stick de tabaco puede dañar el dispositivo Ploom?
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- ¿Qué es CleanSeal en los sticks de tabaco?
- ¿Para qué sirve CleanSeal en los sticks de tabaco?
- ¿CleanSeal en los sticks modifica la experiencia de tabaco calentado?
- ¿Todavía es necesario limpiar el dispositivo si los sticks tienen CleanSeal?
- ¿CleanSeal está incluido en todos los sticks de tabaco?
- ¿Qué funciones puedo acceder a través de la app Ploom?
- ¿Cómo puedo descargar la app Ploom en Android?
- ¿Cómo puedo descargar la app Ploom en iOS?
- ¿La app de Ploom se puede descargar y usar de forma gratuita?
- ¿Qué necesito hacer para iniciar sesión en la app Ploom?
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- ¿Por qué necesito dar permisos de notificación para la app Ploom? ¿Cómo puedo configurarlos?
- ¿Cómo puedo recibir soporte si tengo problemas con la app Ploom o mi dispositivo?
- ¿Puedo ganar puntos del Ploom Club a través de la app?
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- ¿Qué es Ploom X Advanced?
- ¿Cómo se usa Ploom X Advanced?
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- ¿Ploom X Advanced es resistente al agua?
- ¿Dónde está el código de registro de Ploom X Advanced?
- ¿Pasa algo al quitar el panel frontal mientras el dispositivo Ploom X Advanced está en uso?
- ¿Cómo se configura el bloqueo manual en Ploom X Advanced?
- ¿Cómo se quita el bloqueo manual en Ploom X Advanced?
- ¿Cómo funciona el panel frontal de Ploom X Advanced?
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- ¿Qué hacer si el Ploom X Advanced no se carga?
- ¿Cuánto tiempo tarda el Ploom X Advanced en cargarse completamente?
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- ¿Cuánto tiempo puede llegar a durar el Ploom X Advanced?
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- En el caso de que una unidad de tabaco se atasque y se rompa, ¿cómo se saca?
- La unidad de tabaco encaja mejor al introducirla profundamente en la cámara de calentamiento. ¿Esto podría dañar el Ploom X Advanced?
- ¿Es normal que la unidad de tabaco se mueva durante el uso de mi Ploom X Advanced?
- ¿Cómo deshacerse de las unidades de tabaco usadas?