¿Cómo puedo reclamar mi garantía?
Para reclamar algún problema cubierto por la garantía de Ploom X Advanced, es necesario que registres tu dispositivo y te pongas en contacto con nosotros a través de este formulario y nuestro equipo de Expertos Ploom estará encantado de ayudarte.
Llevaremos a cabo algunas comprobaciones para ver cuál es el problema y determinar si podemos arreglar tu Ploom X Advanced.
- ¿Qué es Ploom?
- ¿Por qué elegir Ploom X Advanced?
- ¿Una tasa de reducción de sustancias entre el 90 y el 95 % quiere decir que Ploom X Advanced es más seguro que los cigarrillos?
- ¿Ploom X Advanced es un vapeador o un cigarrillo?
- ¿En qué consisten los productos de tabaco calentado?
- ¿Qué es ActivBlend™?
- ¿Ploom X Advanced produce humo?
- ¿Qué es Heatflow™?
- ¿Ploom X Advanced produce ceniza?
- ¿Ploom X Advanced se puede subir al avión?
- ¿Cuál es la diferencia entre Ploom X Advanced y otros productos de tabaco calentado?
- ¿Qué es Ploom X Advanced?
- ¿Cómo se usa Ploom X Advanced?
- ¿Cómo se limpia Ploom X Advanced?
- ¿Cómo se carga Ploom X Advanced?
- ¿Ploom X Advanced es resistente al agua?
- ¿Dónde está el código de registro de Ploom X Advanced?
- ¿Pasa algo al quitar el panel frontal mientras el dispositivo Ploom X Advanced está en uso?
- ¿Cómo se configura el bloqueo manual en Ploom X Advanced?
- ¿Cómo se quita el bloqueo manual en Ploom X Advanced?
- ¿Cómo funciona el panel frontal de Ploom X Advanced?
- ¿Dónde se puede usar Ploom X Advanced?
- ¿Cuántas sesiones seguidas se pueden encadenar?
- ¿Dónde está el botón en Ploom X Advanced?
- ¿Cómo se detiene una sesión?
- ¿Cuánto tiempo tardan en enfriarse?
- ¿Cuándo es conveniente bloquear el Ploom X Advanced?
- ¿Qué hacer si el Ploom X Advanced no funciona?
- ¿Qué hacer si el Ploom X Advanced no se carga?
- ¿Cuánto tiempo tarda el Ploom X Advanced en cargarse completamente?
- ¿Cómo reiniciar el Ploom X Advanced?
- ¿Cuánto tiempo puede llegar a durar el Ploom X Advanced?
- ¿Cuánto dura una sesión?
- En el caso de que una unidad de tabaco se atasque y se rompa, ¿cómo se saca?
- ¿Se realizan entregas fuera de España?
- ¿Qué servicio de entrega utilizáis?
- ¿Dónde esta mi pedido?
- ¿Cuánto tiempo tarda el envío de Ploom X Advanced?
- He cambiado de opinión, ¿cómo cancelo mi pedido?
- Si cancelo mi pedido, ¿se me reembolsará el dinero?
- ¿Cómo ponerse en contacto con el equipo de Expertos Ploom?
- ¿En qué cosas puede ayudarle el equipo de Expertos Ploom?
- ¿Por qué es necesario verificar la edad?
- ¿Cuándo es necesario verificar la edad?
- ¿Qué pasa si no es posible verificar la edad online?
- ¿Qué debo hacer si he olvidado los datos para iniciar la sesión?
- ¿Cómo registrar mi Ploom X Advanced?
- ¿Es posible registrar varios dispositivos Ploom X Advanced?
- ¿Por qué es necesario registrar mi Ploom X Advanced?
- ¿Dónde se encuentra el número de serie de mi Ploom X Advanced?
- ¿Ploom X Advanced tiene garantía?
- ¿Cuánto dura la garantía?
- ¿Cómo puedo reclamar mi garantía?
- En el caso de recibir un dispositivo Ploom X Advanced de sustitución, ¿se restablecerá mi garantía?
- ¿En qué consiste la Prueba extendida de Ploom X Advanced?
- ¿Cómo se inicia la Prueba extendida de Ploom X Advanced?
- ¿Qué incluye el paquete de prueba?
- ¿Qué pasa al finalizar la Prueba extendida del Ploom X Advanced?
- Al finalizar la prueba, ¿cómo puedo devolver mi Ploom X Advanced?
- Si devuelvo el Ploom X Advanced al finalizar la prueba, ¿podría disfrutar de otra prueba más adelante?
- ¿Qué es el Ploom Club?
- ¿Los puntos Ploom caducan?
- ¿Podría transferir mis puntos Ploom a una persona de mi confianza?
- ¿En qué consiste "Recomendar a una persona" de Ploom?
- ¿Dónde se encuentra el código de referencia?
- ¿Cómo puedo compartir mi código de referencia?
- ¿Por qué es necesario registrar mi Ploom X Advanced?
- ¿Por qué el acceso a Ploom Club está restringido?